Envíos en DIO GIFTS
En DIO GIFTS, nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y confiable para que puedas disfrutar de tus productos personalizados sin demoras.
Zonas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a España peninsular, y estamos trabajando para ampliar nuestras áreas de envío a incluir:
- Islas Canarias.
- Islas Baleares.
- Ceuta y Melilla.
- Portugal.
Te mantendremos informado sobre la disponibilidad de estas nuevas zonas de entrega. Nuestro objetivo es garantizar que todos nuestros clientes puedan acceder a nuestros productos personalizados independientemente de su ubicación.
Plazos de Preparación y Envío
Preparación del Pedido:
Todos los pedidos tienen un tiempo de preparación estimado de 24 horas desde la confirmación del pago. Durante este tiempo, nos aseguramos de que los productos se seleccionen y empaquen con el máximo cuidado.
Plazo de Entrega:
Una vez preparado, el tiempo de envío es de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del municipio de destino y la cantidad solicitada.
Para envíos a zonas remotas o de difícil acceso, el plazo de entrega puede extenderse ligeramente.
Costes de Envío
Cálculo Automático: Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, teniendo en cuenta el peso, volumen y destino de tu pedido.
Optimización de Envíos: Si tu pedido incluye múltiples productos procedentes de diferentes almacenes, se pueden generar varias expediciones independientes para garantizar tiempos de entrega más rápidos. En cualquier caso, esto no afectará al coste total del envío.
Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con toda la información necesaria para hacer el seguimiento del envío. Podrás rastrear tu pedido en tiempo real y tener un control total de cada etapa del proceso.
Información Adicional
Horarios de Entrega: Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. No podemos garantizar horarios exactos, pero nuestro equipo de logística trabaja para cumplir con los plazos establecidos.
Dirección de Entrega: Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o problemas en la entrega. Si necesitas modificar tu dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Política de Envíos Pendientes
En caso de que un producto no esté disponible temporalmente, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o informarte del tiempo adicional necesario para la entrega.
Soporte y Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
- Teléfono / WhatsApp: 622 370 808
- Correo electrónico: dio@diogifts.es
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y resolver cualquier duda.
Trabajamos para Mejorar
En DIO GIFTS, valoramos tu confianza y nos comprometemos a seguir mejorando nuestro servicio de envíos para llegar a más lugares y ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra.
¡Gracias por elegirnos! 😊