Preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos, pedidos, envíos y condiciones de compra.

¿Qué es DIO GIFTS?

DIO GIFTS es una tienda online especializada en regalos de empresa, merchandising y artículos promocionales con diseños exclusivos, pensados para ayudar a marcas, negocios y profesionales a reforzar su imagen y crear experiencias memorables.

Ofrecemos una selección de productos listos para regalar, cuidadosamente diseñados para acciones corporativas, eventos, promociones y detalles profesionales, combinando creatividad, funcionalidad y calidad.

¿Qué tipo de productos ofrecéis?

En DIO GIFTS encontrarás una amplia gama de artículos orientados principalmente al ámbito profesional y promocional, entre ellos:

Regalos corporativos y detalles de empresa
Artículos promocionales listos para entregar
Productos para eventos y acciones de marketing
Regalos originales para clientes, empleados o colaboradores
Artículos diseñados para campañas promocionales y ocasiones especiales

Nuestro catálogo se amplía continuamente con nuevos diseños y propuestas.

¿Los productos se pueden personalizar?

No. Los productos de DIO GIFTS ya incluyen diseños previamente creados y preparados profesionalmente.

Este sistema permite ofrecer:

✔ diseños cuidados y listos para usar
✔ alta calidad en acabados
✔ procesos de compra más rápidos
✔ plazos de entrega reducidos

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:

Accede a www.diogifts.es
Selecciona el producto que deseas
Añádelo al carrito
Completa el proceso de compra mediante nuestro checkout seguro

Tras finalizar el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación.

Si necesitas ayuda, puedes contactarnos:

📞 622 370 808

¿Ofrecéis descuentos para empresas o grandes cantidades?

Sí. Ofrecemos condiciones especiales para pedidos de mayor volumen, especialmente en compras destinadas a empresas, eventos corporativos o acciones promocionales.

Puedes contactar con nosotros para recibir información personalizada.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los plazos habituales son:

Preparación del pedido: 24 a 48 horas laborables
Entrega estimada: entre 3 y 7 días laborables según destino

Si necesitas confirmar un plazo concreto, puedes consultarnos antes de realizar la compra.

¿Realizáis envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda España para que puedas recibir tus pedidos cómodamente en tu domicilio o empresa.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos métodos de pago seguros disponibles durante el proceso de compra, incluyendo:

Tarjeta bancaria
Bizum
Transferencia bancaria

Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de pago protegidos.

¿Cuáles son las condiciones de envío?

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
En determinados casos, el pedido puede enviarse en varias expediciones para agilizar la entrega.
Recibirás información de seguimiento cuando el pedido sea enviado.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

El producto deberá encontrarse sin uso y en su embalaje original.
Si la devolución no se debe a defecto de fabricación o error en el envío, el cliente asumirá:
- los gastos de transporte de ida y vuelta
- un cargo del 5% del importe total en concepto de gestión.

¿DIO GIFTS dispone de tienda física?

Actualmente DIO GIFTS opera exclusivamente como tienda online, lo que nos permite optimizar procesos y ofrecer envíos eficientes en toda España.

¿Cómo puedo contactar con DIO GIFTS?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte:

📞 Teléfono / WhatsApp: 622 370 808
✉ Correo electrónico: dio@diogifts.es